1. Allgemeines
Nanaiahaus (im Folgenden „wir“) bietet in unserem Online-Shop sichere und transparente Zahlungsmöglichkeiten an.
Vor Abschluss einer Bestellung werden der endgültige Gesamtbetrag, die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer sowie die verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Karten:
- Visa
- MasterCard
- Discover
- Diners Club
- JCB
- American Express
3. Zahlungsablauf
Der Zahlungsprozess umfasst grundsätzlich:
- Auswahl der gewünschten Artikel;
- Prüfung der Bestell- und Lieferdaten;
- Auswahl einer verfügbaren Zahlungsmethode;
- Eingabe der erforderlichen Zahlungsinformationen;
- Anzeige und Prüfung des Gesamtbetrags;
- Bestätigung der Zahlung;
- Freigabe der Bestellung zur Bearbeitung.
Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung weiterbearbeitet.
4. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
- Die im Online-Shop angezeigten Verbraucherpreise enthalten die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
- Der endgültige Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
- Für alle Bestellungen gilt kostenloser Versand.
- Die Versandkosten betragen 0 EUR.
5. Zahlungssicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Zahlungs- und Bestelldaten.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet. Zahlungsbezogene Informationen werden nur soweit verarbeitet, wie dies für Zahlung, Rückerstattung, Sicherheit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
6. Nicht erfolgreiche Zahlungen
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich bestätigt werden:
- wird die Bestellung nicht zur Bearbeitung freigegeben;
- können die eingegebenen Zahlungsinformationen überprüft werden;
- kann eine verfügbare Zahlungsmethode erneut verwendet werden;
- beginnt die Bearbeitung erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
7. Rückerstattungen
Bei einer genehmigten Stornierung oder Rückgabe gilt:
- Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Karte, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
- Dies gilt für Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB und American Express.
- Die Rückerstattung wird innerhalb von 1–3 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.
- Der Zeitpunkt der tatsächlichen Gutschrift hängt von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Karteninstituts ab.
Gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben unberührt.
8. Datenschutz
Personenbezogene und zahlungsbezogene Daten werden nur für die erforderlichen Zwecke verarbeitet, insbesondere für:
- Zahlungsabwicklung;
- Bestellbearbeitung;
- Rückerstattungen;
- Sicherheitsprüfungen;
- gesetzliche Verpflichtungen.
Die Verarbeitung richtet sich nach den anwendbaren Vorschriften der DSGVO.
9. Kontakt
Kontaktadresse: 1-6-8-105 Fujiwara, Stadt Funabashi, Präfektur Chiba, Japan 273-0047
Kundenservice-Telefon: +81 (808) 511 38 53
Kundenservice-E-Mail: devsupport@nanaiahaus.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)